翻譯:林于涵
作者:Esha Chhabra
原文出處:forbes(僅翻譯部分文章)
Tandon(坦登)是被募款人士協會(Association of Fundraising Professionals)提名為美國最佳募款人之一。
他與Bono一起推動了ONE campaign的活動，並擔任United Way Worldwide(聯合勸募)的國際網路執行董事，這是一個在25個國家運作的全球性慈善機構，最近擔任美國世界展望會的高級副總裁。
坦登的職涯始於企業銀行部門，於2000轉入非營利組織。他目前擁有位於西雅圖的顧問公司Tandon Institute，該公司與非營利組織合作，協助他們獲得更高的效益。
Chhabra(切布拉)：
你曾經在ONE campaign和世界展望會這兩個非常依賴捐款的組織中工作，請問你學到了些什麼?
我們一直聽說現在非營利組織是趨於飽和的狀態，人們變得冷漠，請問你如何募得資金?
坦登：
我故意將捐款(fundraising)這個詞彙轉為捐助者(donor-engagement)。我有一天早上準備要去上班時想到的，「捐助者」。這個詞彙很簡單，它讓人興奮的想參與。因此，款項便進來了。
但我不是專注於款項，我需要去做的是如何吸引及鼓勵捐助者，一個好的籌款人需要作成為一個吸引這些潛在、現有捐助者的專家。
沒有一套固定的規則，但我相信這是改變非營利體制重要的一環，非營利組織常常忽略深入去了解這些捐助者，看看他們是誰。
基本上，非營利組織需要思考：我的工作實際上是雙向的，一方面改變受益人的生活，另一方面我正在改變某些心靈。當非營利組織開始認為自己是一座連結捐助者與受益者的橋樑，會發現自己的角色不單單只是行動者，而是橋梁的建築師，而這座橋梁必須專注於連結雙方上。
對於我來說，組織最嚴重的問題是一直把捐助者當成提款機看待。
有人說，我讓世界展望會的捐款增加了兩倍，當然這背後來有很多原因，但我覺得最關鍵的原因是組織的自我實現，他們改變了使命，更專注在雙方的連結上。
我認為把焦點單純的放在技術層面的改變是錯誤的。在非營利組織的行業中，我們需要專注於正確的東西，像是改變自己。
切布拉：
請問你認為有沒有哪些組織的方向是正確的，並持續進步的呢?
坦登：
我認為Water、Kiva與Premal Shah在這部分做的很好，不斷的參與其中。另外，我覺得世界展望會在這漫長的、不斷改進的過程中做得不錯。
