文字:張名榕/編輯:蔡咏倪

愛啓兒工作室裡,二十多位學員分組環繞桌子而坐,桌面放滿五花八門的零組件與工具,每位學員埋頭認真做手工,偶爾有人抬起雙眼好奇地望向訪客,隨即將注意力轉回手上的零件,認真的神情彷彿鑽進自己的小小世界,只想專心完成交派的任務。偌大的工作室裡除了工具的聲響,沒有人分心說話,也沒有人停下來偷懶,這群智能發展有障礙的學員,竟展現出令人讚嘆的高度專注力與執行力。

這讓人忍不住好奇,學員不吵不鬧,靜下心做手工的秘訣是什麼?「大家一起工作,誰敢鬧?這就是『團體的力量』。」愛啟兒關懷協會理事長賴幸宜笑著透露。協會老師教導學員工作規範及生活常規,再利用團體約束力維持秩序,有人想胡鬧時,還會被其他人用噓聲示意安靜,久而久之,學員都很清楚規矩的重要,工作效率也變得更好,建立起良好的秩序機制,即使有新學員加入,也能很快融入環境。

「有個頑劣難帶的孩子,來到這裡就和大家一起乖乖工作,他以前的老師看了嚇一大跳,完全不敢置信。」賴幸宜笑著說。「團體的力量」之所以影響深遠,是因為學員個性單純直接,喜怒哀樂通通一目瞭然,賴幸宜舉例,像星期一大家有週一症候群,比較懶散不想做事,這時只要把飲料拿出來,告訴學員前三名有飲料喝,大家就馬上快馬加鞭趕工,單純可愛的反應,老師看了都忍不住發笑。

學習能力較好的學員,會被安排需使用工具,難度較高的工作。

設身處地思考 助啟智兒解決困難

愛啟兒工作室承包的手工業務,都是協會老師親赴彰濱工業區,挨家挨戶拜訪工廠,辛苦尋找來的工作機會,如何找到在學員能力範圍之內,且能在期限內完成的工作,成為老師們的一大挑戰,好在彰化傳統產業多,加上學員們也很爭氣,每回都順利完成委託,讓工作室的業務量維持穩定,賺取更多經費支持運作。

承接新工作後,協會的老師會先動手試做,必須再三嘗試,在過程中找出學員可能出錯的地方,在教學時加強說明,幫助孩子解決困難。學員會依能力分組,能力比較好的孩子能使用鑷子、起子等工具來切割橡膠墊圈,能力較弱的孩子則以純手工為主,像包裝襪子或手工藝品,協會也和鄰近的亞洲大學合作,共同設計出包裝襪子的輔具,所有的用心,都是為了讓學員工作起來更加得心應手。

「運動可以延緩老化,工作則讓他們變得靈活,你仔細看就會發現,我們學員的眼神與手指都不會鈍鈍的。」賴幸宜驕傲地說。有了適當的環境與訓練,讓愛啟兒學員不僅比一般智能障礙者更為靈巧懂秩序,也更有自信。協會還曾與社頭製襪廠合作,將孩子在美術課畫的圖,製作成創意襪子推廣販售,學員親手包裝圖案是自己畫作的商品,格外具有意義。

以學員的圖畫為範本,製作而成的創意襪。

媒合就業成功 為家人帶來幸福感動

經過愛啟兒工作室的訓練洗禮,至今已有四位智能障礙學員成功就業,表現都算不錯。賴幸宜印象最深刻的是一位安靜內向的女學員,疑似在求學階段曾遭到霸凌,到協會三年都不愛與其他人互動,總是安靜地學習,乖乖地做手工,賴幸宜知道女孩的家境不好,儘管如此,父母也沒有放棄她,每天遠從芬園送孩子前來協會上課,看著這家人的努力,賴幸宜常常思考,該如何幫助他們呢?

此時,恰巧合作的橡膠工廠有人力需求,賴幸宜決定推薦這位乖巧的女孩,她也順利進入工廠工作,至今一年多來,廠商給予不錯的評價,女孩變得愈來愈有自信,經常露出笑容,看見女兒不但能自食其力,甚至能幫助家中經濟,父母親既感動又欣慰。「以前家長與我們沒什麼互動,後來變得很支持協會的活動,常常帶女兒來參加。」賴幸宜說,她也有感而發地表示,透過這個案例希望讓啟智兒的父母知道,只要保有信心,不吝給孩子機會,他們能做的有時會超乎你的想像。

有成功的喜悅,卻也有失敗的苦果,曾經有學員到餅乾包裝廠工作,因為速度慢及不擅長溝通,導致與同事相處不睦,影響到作業速度,最後業主不續聘,讓學員好失望。賴幸宜檢討,當時協會的經驗不足,忽略了職場不像工作室,會有老師在旁輔助作業,現在就會挑選難度適合的工作,同時加強訓練學員的「情緒穩定度」,幫助他們順利融入職場。


工作室中會有老師在旁輔助孩子作業

個人化服務 每個孩子都有不同的路

談到未來,賴幸宜期許協會可以根據學員的個性與能力做出差異化設計,量身打造不同的課程與工作,讓每個孩子適得其所,發揮最大的潛力。賴幸宜認為,協會要與企業密切合作,例如幫忙代訓員工,或是直接將作業過程移入愛啟兒工作室,由協會代管,可以大幅拉近「庇護工場」與「實際職場」之間的落差,她坦言這個發想受限於現行法規,暫時無法實現,希望未來法規可以鬆綁,更貼近社會現況需求。

協會為學員安排豐富的課程與工作,鍛鍊他們的生活技能。

從操持家務的家庭主婦到日理萬機的協會理事長,賴幸宜表示,要感謝兒子和協會的學員,讓自己的人生過得很不一樣,最有意義的是,她從這群孩子身上看見很多人生哲理,「孩子是一面鏡子,我們怎麼樣對他,他就怎麼樣對我們,反思自己的同時,我也學會欣賞他們直來直往的想法與作為。」賴幸宜說。

永保樂觀正面的態度,這位笑起來優雅親切的理事長,將持續運用溫柔堅定的智慧,努力帶領孩子們翱翔未來。

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