中央大學公益傳播中心與公益傳播基金會為了解台灣公益新聞報導樣貌，其研究團隊應用大數據方法蒐集與分析2020年的網路公益新聞內容，以關鍵字「公益」與「慈善」搜尋中國時報、自由時候、蘋果日報、與聯合報等四大報刊登的網路新聞，並進一步分析含疫情相關字詞之新聞。
公益傳播中心沈建文主任表示，2020年四大報含「公益」一詞之新聞中，前十大關鍵字為「活動」、「基金會」、「社會」、「疫情」、「希望」、「企業」、「公司」、「政府」、「服務」、「防疫」。而含「慈善」一詞之新聞前十大關鍵字為「基金會」、「疫情」、「社會」、「活動」、「捐款」、「希望」、「弱勢」、「捐贈」、「孩子」、「家庭」。此外，相關的文字雲分析亦可了解2020年台灣公益慈善新聞的重點，例如「疫情」一詞進入公益新聞十大關鍵字，反應疫情對公益社福界影響顯著。而若進一步將含有疫情相關字詞之公益新聞進行分析，新聞內容可歸類為「人物」、「機構」、「資源/投入方式」、「動詞」、「福祉/成果」、「環境與事件」、與「其他」等七大類。
公益傳播中心劉凱琳副主任表示，人物類包含「弱勢」、「孩子」、「醫護」、「董事長」、「學生」，可見主要報導對象仍以弱勢為主，但受疫情影響，醫護也是主要報導對象。機構類包含「基金會」、「企業」、「政府」、「公司」、「團體」、「家庭」、「醫院」，可看出公益新聞報導內容具跨部門性質，有公私部門、與第三部門之公益團體，以及家庭、醫院皆為報導對象。例如：「立法院今（16）日頒發感謝狀予23家企業代表……某網路公司表示，2018年打造全新的『互享公益鏈』，未來可協助各大量販店、賣場、超商將即期品或破損品……登錄線上平台，讓NPO社福團體與業者進行媒合，將物資送到弱勢團體、獨居長者、偏鄉孩童的家庭手上……更能讓業者每年省下上億元的處理成本。」
動詞類包含「希望」、「服務」、「合作」、「幫助」、「協助」，公益新聞多報導以合作方式提供服務與協助。環境與事件類包含「疫情」、「防疫」、「社會」、「肺炎」、「新冠」、「病毒」，多數新聞報導因疫情導致2020年公益團體募款不易，例如：「今年受武漢肺炎疫情衝擊產業經濟，公益資源募集大不易，亟需各界伸援。」
資源/投入方式類包含「活動」、「口罩」、「捐血」、「捐贈」、「愛心」、「捐款」、「醫療」，除資金類投入外，受疫情影響口罩成為2020年主要的捐贈物資。例如：「某公司長期關懷弱勢兒童議題，持續與各公益團體合作……今將關懷的觸角延伸癌童日常所需，因應基金會需求捐贈口罩……」。福祉/成果類包含「健康」、「安全」、「力量」、「回饋」、「幸福」、「收入」、「衛生」，可看出疫情壟罩下，公益活動讓人獲得健康與安全之外，也得到精神層面的幸福與力量。
中央大學公益傳播中心與公益傳播基金會預計將於每年進行相關的新聞大數據調查，以持續追蹤與分析台灣公益慈善的新聞傳播發展，詳細的「2020年台灣公益慈善新聞調查」報告可參考公益傳播中心的的臉書與網站。