撰文:許珈毓/編輯:林于涵
艷陽高照的盛夏，我們相約中壢訪談。初見林伯憲大哥和太太翁月圓大姐，兩個人步履輕盈，特別有活力。攜手走過幾十年，一起行腳台灣，到各地做志工，服務對象從老人到小孩都有，更在前幾年創辦「二八牧雲齋」，舉辦過多場大大小小的捐血活動，獲選為年度績優志工家庭。
因「愛玩」就此一頭栽進志工服務
林大哥說，當初只是想去旅遊，以慢活的方式體驗當地的生活，便報名了金車文教基金會的度假志工，到花蓮富里的學田國小課輔學生。當時正好碰上觀光局與天下雜誌合辦活動「微笑台灣319鄉」(http://www.319.com.tw/)，一想到參與志工之餘還能走遍台灣，便抱著初嚐、愛玩的心態開啟志工生涯。
第一次當志工，個性內向的兩個人還因此緊張得睡不著覺，所幸同行的夥伴中有退休老師，服務的過程比想像中更得心應手。一位男孩最讓翁大姐印象深刻，「我們臨走的時候，他竟然就攔住車子，求我們不要走。」明明前幾天還調皮搗蛋的，不認真寫功課，突然間就依依不捨起來。原來是林大哥先前受不了男孩擾亂秩序，便把他抓去操場邊走邊溝通，男孩竟然就此學乖，離別時還央求「老師你留下來，我養你！」夫妻異口同聲說道，其實孩子都只是想引起大人的注意，而此次的經驗為兩個人帶來的深刻體驗，讓他們自此投身志工服務。
做志工之難，難於分寸的拿捏
志工並非他人想像中來得隨心所欲，談起專業領域，例如餵食、灌食這些看似簡單的工作，都不應交由志工進行，萬一出了差錯，責任歸屬會變得相當麻煩。又好比面對服務的個案，絕不能做出承諾，也不能隨意贈禮，萬一運用單位調動志工與服務個案，很有可能造成自己以及下一位志工的困擾。因此，林大哥夫妻倆便有共識，立出家庭志工守則，「不在其位不謀其政；放下身段拋卻光環；心無罣礙不求名利；沒有承諾謹守本分」，千萬不能踰矩。「志工能做的有限，不小心可能造成照顧機構的麻煩」，看似抽象、縹緲的守則，卻是林大哥與翁大姐十幾年來的體會。
由於服務對象廣泛，兩個人常要面對與個案生死離別的課題，普仁基金會的心理諮商師先為他們打一劑很強的預防針，除了叮囑應謹守志工本分外，基金會也時常觀察志工們的心理狀況，詢問是否需要接受輔導。翁大姐說近幾個月都有曾訪視過的老人家往生，對他們來說心理上的衝擊是一定的，「志工對於每個個案的感情連結要自己調整」，夫妻倆也會相互調適、開導彼此，有經歷共同的事情，就能理解對方的感受，進而一起成長。而運用單位平常若能做好志工的心理輔導，便能承擔得住任務所帶來的衝擊。
創辦二八牧雲齋，熱血做公益
醫事檢驗出身的林大哥與翁大姐因職業而熟悉血液庫存及用量，加上自己有捐血的習慣，因緣際會下創辦二八牧雲齋，從捐血者的身分轉換到策劃活動的捐血推廣者。兩年來共舉辦了20多場捐血活動，而且，為了不浪費資源，活動人力、支出皆由兩人親力親為，偶爾才有幾位朋友無償幫忙，「平均一場只用了3.8個人力，卻募得161袋血液，讓一袋血的成本降到最低。」對比大部分聲勢浩大的捐血活動，林大哥動用的人力可說是相當少。此時翁大姐卻嘟噥著「所以都把我們弄得很累啊。」語畢，兩個人都笑了。
問到兩個人對二八牧雲齋的期許，林大哥只說「想要長久做下去」，一切用積極、勤勞彌補不足。要求完美的他，為了讓捐血者感受到尊重，從接待動線到醫療行為都仔細規劃，絲毫細節都不馬虎。近年來台灣捐血年齡層逐漸升高，他們都希望能鼓勵年輕人捐血、推廣捐血活動、打破迷思，幫助到需要的人，畢竟挽救生命是刻不容緩的大事。
林大哥拿出參加微笑台灣319鄉的珍藏
夕陽逐漸西下，訪談也接近尾聲。林大哥拿出一張當時參加「微笑台灣319鄉」的卷軸，那是一張台灣地圖，上面蓋滿當地區公所才能拿到的鄉鎮圖章，也不得不讓我們佩服林大哥行事的意志力。「常有朋友問我們為何結婚那麼久了，還可以吱吱喳喳聊不停，我都回答一起做志工，就有聊不完的話題。」翁大姐直言做家庭志工的優點，過程中兩個人的小鬥嘴也令人印象深刻，可愛的互動並不僅存於年輕情侶。我想，只要心中有善、身體力行，心態便能夠永保年輕。
